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제목 칫솔모가 심하게 빠져요.
작성자 박**** (ip:)
  • 2022-05-10 18:09:06
  • 조회 275
  • 410과 411을 쓰고 있습니다. 큐어엘프 칫솔을 애용하는 소비자로서 이번에 받은 제품에 하자가 있는 것 같아 글을 씁니다. 며칠 전 받은 제품 중 410칫솔의 칫솔모가 양치 도중 너무 심하게 빠져서 3일 쓰고 버렸습니다. 그 동안 이런 일이 없었는데 상당히 당황스러웠습니다. 품질 관리에 조금 더 신경을 써 주셨으면 합니다.

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  • 큐어엘프 2022-05-11 3점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 안녕하세요 고객님~~ 혹시 제품 한개 말고 다른것도 그런가요?? 칫솔모가빠진단말은 밑에 평선부분이 잡아주는 부분에 문제가 있는것 같습니다.
    칫솔 하나하나 사람이 검수작업을 하나 아주 간혹 그런부분 발견을 하지 못하는 경우도 있습니다. 지금 저희쪽에서 다시 확인을 해보니 다른 제품들은 이상이 없는데..
    혹시 새로 개봉한 제품도 그러시다면 제품 바로 교환처리 하도록 하겠습니다.
    불편을 드려 죄송합니다.
    다른제품은 양호하다면 다음 주분시 배송요청란에 저번에 제품 모 빠진부분 한개 기재해주시면 다음주문때 같이 넣어서 발송해드리도록 하겠습니다.
    불편을 드려 죄송합니다.
    앞으로 검수작업 더 철저히 하도록 하겠습니다.
  • 박**** 2022-05-11 3점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 아직 다른 제품은 쓰기 전이라 알 수 없습니다. 애용하는 소비자로서 좋은 제품을 바라는 마음으로 말씀드렸습니다. 빠른 답변 감사드립니다.
  • 큐어엘프 2022-05-11 3점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 네.. 고객님... 감사합니다.
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